Para İadesi Sürekli Yönlendirilme Ve Çözüm Yok

24.12.2025 tarihinde Anadolu Investment üzerinden online olarak 5.000 TL (sitede 117 dolar olarak görünüyor) para yatırdım. İşlem yapmaktan vazgeçtiğim için aynı gün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak para iadesi talep ettiğimi belirttim.

Müşteri hizmetleri, beni yatırım danışmanının arayacağını söyledi. 25.12.2025 tarihinde yatırım danışmanı beni arayarak işlem yapmam gerektiğini, al-sat yaptırmak istediklerini ve beni yönlendireceklerini söyledi. Ben ise hiçbir işlem yapmak istemediğimi, sadece yatırdığım paranın iade edilmesini talep ettiğimi ifade ettim. Bunun üzerine “yok iade sana” diyerek telefonu yüzüme kapattı.

Ardından sitede bulunan “iade talebini başlat” butonuna tıkladım, ancak sistemde hâlâ “bekleme” yazıyor ve iade gerçekleşmedi. Müşteri danışmanına tekrar yazdığımda, bu kez de danışmanın arayıp onay vermesi gerektiği söylendi. Kimse net bir çözüm sunmuyor, sürekli birbirlerine yönlendiriliyorum ve para iadem yapılmıyor.

Herhangi bir işlem yapmadan yatırdığım tutarın, onay bekletilmeden ve oyalamaya son verilerek, hesabıma en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.