Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferid sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Çalışanının Küçümseyici Tutumu Ve Şans Bonusu Reddi

profile
19 Mayıs 08:07
130
Ferid'in Teşekkür Mesajı
“Destek ekibi yaşadığım sorunla yakından ilgilendi. Kısa süre içerisinde çözüm sağlandı ve süreç profesyonel şekilde ilerledi. Teşekkür ederim.”

Uzun süredir üyesi olduğum amgbahis sitesinde son 4 gün içinde toplam yaklaşık 30.000 TL tutarında kaybım oldu. Buna rağmen sitede yatırım yapmaya devam etmeyi düşünürken, hesabımda para kalmadığı için birkaç saatimi değerlendirmek amacıyla canlı desteğe bağlanıp yaşadığım kaybı da belirterek şans bonusu talep ettim.

Canlı destek çalışanı ise sadece “şansınız yok demek ki” şeklinde bir ifade kullandı, Bonus talebimle ilgili hiçbir açıklama yapmadı ve ardından canlı destek görüşmesinden çıkarıldım. Uzun süredir bu kadar yüksek tutarlarda yatırım yapan bir kullanıcıya karşı bu üslup ve yaklaşımın son derece saygısız ve yanlış olduğunu düşünüyorum.

Şans bonusu talebim kabul edilmeyebilir, buna saygı duyarım ancak en azından gerekçesiyle birlikte net ve saygılı bir açıklama yapılmasını, canlı destek ekibinin de bu tarz küçümseyici ifadeler kullanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

19 Mayıs 15:56 (Şikayetten 7 saat sonra)
Ferid
Ferid
20 Mayıs 10:28

Destek ekibi yaşadığım sorunla yakından ilgilendi. Kısa süre içerisinde çözüm sağlandı ve süreç profesyonel şekilde ilerledi. Teşekkür ederim.

20 Mayıs 16:10

Benzer Şikayetler

5
Akın sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Akın
02 Eylül 2025 11:35
475

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz