Amerikan Kültür Merkezi'nde Başlamayan İngilizce Kursu İçin Haksız Cayma ve Portfolyo Ücreti

Adana İzzet Begoviç şubesindeki Amerikan Kültür Merkezi’ne Ağustos ayında 9 yaşındaki kızım için çocuk grubu İngilizce kursuna kayıt yaptırdım. Kayıt sırasında 2.000 TL, Eylül ayında ise 14.000 TL olmak üzere toplam 16.000 TL ödeme yaptım. Ancak kurs henüz hiç başlamadı, kızım bir gün bile derse girmedi ve herhangi bir eğitim hizmeti almadık.

Bugün kuruma giderek kaydımı iptal ettirmek istediğimi söyledim. Bana %10 cayma bedeli ve ayrıca portfolyo bedeli adı altında ek bir ödeme yapmam gerektiği söylendi ve benden 6.955 TL daha tahsil edildi. Böylece toplamda yaklaşık 23.000 TL ödemiş oldum fakat buna rağmen karşılığında hiçbir hizmet almadım.

Kursun başlamamış olmasına ve kızımın hiç derse girmemiş olmasına rağmen bu kadar yüksek tutarda cayma ve portfolyo bedeli alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Ödenen tüm tutarların, başta haksız olduğunu düşündüğüm cayma ve portfolyo bedelleri ile birlikte taksit ödemelerinin de ders başlamadığı için iade edilmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.