to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Kursun Ücret İadesi Ve Yetkili İletişim Talebi
09.05.2024 tarihinde kızımı Balçova’da bulunan Başçova Amerikan Dili Edebiyatı Yabancı Dil Kursu’na kaydettirdim ve bu kayıt için toplamda 53.000 TL ödedim. Ödemenin bir kısmını elden, kalan kısmını ise taksitler halinde yaptım.
Kızım kurs kapsamında sadece bir kur eğitim alabildi. LGS sınavı süreci nedeniyle eğitime ara vermek zorunda kaldığımız için, kurumun bize tanıdığı dondurma hakkını kullandık ve kullanılmamış 2 kur eğitim hakkımız kaldı. Eylül 2025’ten itibaren kızımın eğitimine devam etmesi için kursa gittiğimizde ise kursun kapandığını gördük.
Daha önce kurum yetkilileriyle yüz yüze görüştüğümüzde bize “Sizlere dönüş yapacağız” denmişti ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Haber alamayınca yeniden kursa gittiğimizde tamamen kapandığını, içeride kimsenin olmadığını ve kullanabileceğimiz hiçbir iletişim numarası bırakılmadığını gördük. O tarihten bu yana hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Ben bir veli olarak çocuğumun eğitimi için ciddi bir bedel ödedim. Kursun kapanması benim kontrolümde olan bir durum değildir ve kızımın hiç alamadığı 2 kurun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem eğitim hizmetini alamadım hem de ödediğim paranın karşılığını geri alamıyorum. Yetkililerin hiçbir şekilde iletişime geçmemesi mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Başçova Amerikan Dili Edebiyatı Yabancı Dil Kursu yetkililerinden, kullanılmayan 2 kur eğitim hakkının ücretinin hesaplanarak tarafıma iade edilmesini ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum. Ödeme dekontu, sözleşme ve diğer tüm belgeler tarafımda mevcuttur ve istenmesi halinde sunmaya hazırım. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini talep ediyorum.
