Amed Store'da Nike Forma Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık

10 Eylül 2026 tarihinde Amed Store internet sitesi üzerinden 3.150 TL tutarında, AMD25730 sipariş numaralı Nike etnik tasarım forma siparişimi verdim. Aradan 36 gün geçmesine ve bugün 16 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde siparişimle ilgili ne kargo ne de süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden ve diğer kanallardan defalarca mesaj göndermeme ve arama yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığında ürünümü alamıyorum hem de sorunumla ilgilenecek bir muhatap bulamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürünün gönderilmesi mümkün değilse 3.150 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, konuyla ilgili en kısa sürede somut bir çözüm ve yazılı geri dönüş sağlanmasını istiyorum.