Albatross Portföy'de KKL Fon Satışlarında Süreç Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Albatross Portföy’de kkl fonu ile ilgili yaklaşık iki haftadır devam eden bir valör sorunu yaşıyorum. Verdiğim satış emirleri valör süresi geçmesine rağmen gerçekleşmiyor ve buna bağlı olarak param yatırım hesabıma geçmiyor.

Konu ile ilgili olarak Albatross Portföy’ün iletişim telefonunu defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi, tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem işlemlerimin aksaması hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Verdiğim kkl fonu satış emirlerinin derhal gerçekleşmesini ve satış tutarının gecikmeksizin yatırım hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak da açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.