to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon’da bulunan Eylül Mobilya’dan 2024 Aralık ayında bir koltuk takımı satın aldım, ürün 2025 Mayıs ayında evime teslim edildi. Teslim sırasında koltuğun kırık ayağını aslında çalışan da gördü, buna rağmen ürün teslim edildi ve Mayıs ayından beri bu problemle uğraşıyorum.
Yaşadığım süreçte firma ile hem telefon üzerinden hem de WhatsApp yazışmalarıyla defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerimizde kırık parçanın kendi hataları olduğunu kabul ettiler, ancak buna rağmen sürekli oyaladılar, kırık parçayı bir türlü getirmediler ve ürünlerinin arkasında durmadılar. En son artık şikayette bulunacağımı söylediğimde bile somut bir adım atılmadı.
Kredi kartı ve banka kartı ile yapılan ödemelerde ekstra ücret talep ediyorlar, taksitleri IBAN üzerinden almaya çalışıyorlar. Hem ödeme konusunda bu şekilde zorluk çıkarıp hem de kırık çıkan bir koltuğun ayağını aylarca değiştirmeyerek müşteriyi oyalamaları kabul edilemez bir durumdur.
Koltuk takımının kırık olan ayaklarının ücretsiz şekilde ve acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Bunun yanında Afyonkarahisar halkının Eylül Mobilya’dan alışveriş yaparken mağdur olmaması için yetkililerin bu firmayı denetlemesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Biga Sim Mobilya’dan aldığım koltuk takımı 2025 yılı Mart ayında teslim edildi. İlk teslimatta gelen koltuğun ayakları çizik olduğu için ayaklar yenisiyle değiştirildi; ancak takılan yeni ayaklar, hem orijinal ürüne hem de mağazadaki teşhir ürünü ayaklarına göre gözle görülür şekilde daha zayıf ve d...
1 Ocak 2024'te 32 bin TL'ye kartla peşin aldığımız koltuk takımı, 7 Şubat 2024'te teslim edildi. Ancak ilk oturmada tekli koltuğun ayakları kırıldı. Aradığımda yeni ayak siparişi vereceğini ve gelince yollayacağını söyleyerek bir sürü bahane üretti. Aradan bayağı zaman geçti, ne arayan ne soran var....
Mart 2025’te Elif Mobilya’dan aldığım koltuk takımının orta ayağı, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra kırıldı. Normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam beklemezken, koltuğun orta ayağının kırılması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi bir problem oluşturdu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Eli...
Ocak 2024'te bir koltuk takımı satın aldım ve ne yazık ki bedelini peşin olarak ödedim. Ürünü tam olarak iki ay sonra, defalarca aramama rağmen teslim aldım. Nihayet zahmet edip getirdiklerinde, gelen ürün yanlış ve mağaza ile sergilenen ürün arasında hiçbir benzerlik yoktu. Ürünün süngeri ve biçimi...
1 Ağustos 2023'te bir l koltuk ve 6 sandalye masa takımı aldık. Ücreti ödemeden önce koltuğun 10 günde teslim edileceği söylendi, ancak ücreti ödedikten sonra teslimat süresi 25 güne çıkarıldı. Kurum içinde iletişim sorunları yaşandığı açıkça görülüyor. Geçen hafta aradığımda en geç 1 Eylül'de tesli...
Yorumlar