to read complaints and reviews, or file yours.
01.08.2025 tarihinde Gratis Kartal mağazasından Maybelline Eraser Multi-use Concealer satın aldım. Ürünü oğlumun zaman zaman yüzünde çıkan sivilceleri kapatmak amacıyla almıştım. Ancak oğlum ürünü birkaç kez kullanmaya çalıştıktan sonra, bugün bana ürünü kullanırken çok zorlandığını ve cildinin acıdığını söyledi. Kontrol ettiğimde, ürünün asansör (roll-on) kısmının hiç çalışmadığını ve sıvının asla gelmediğini fark ettim. Ürün neredeyse tamamen dolu durumda.
Fişiyle birlikte bugün mağazaya gidip durumu anlattım, fakat satın alma üzerinden 1 ay geçtiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Aynı cevabı Gratis müşteri hizmetlerinden de aldım. Ürün bazı akut durumlarda kullanıldığı için arızayı ancak şimdi fark edebildik; oğlumun tecrübesizliği nedeniyle de sorun geç anlaşıldı.
Maybelline’in internet sitesinde de doğrudan bir iletişim kanalı bulamadım. Bu nedenle buradan başvuru yapıyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi adına, mümkünse yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Gratis mağazasından satın aldığım Petite Maison Arındırıcı Yüz Temizleme Köpüğü'nü ilk kez kullandığımda cildimde şiddetli tahriş, kaşıntı, kızarıklık ve yanma meydana geldi. Gece saat 03:30'da bu şikayetlerle uykumdan uyandım. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve oldukça mağdu...
Bugüne kadar defalarca ürünlerini satın aldığım. İlgili firmanın kendi web sitesinden fiyatı uygun olması için 5 adet lotion sprey satın aldım. Gelen spreylerin hepsinin kutusunda 2022, 6. Ayda üretildiği görülüyor. Özellikle ellerinde en eski ürünleri devamlı müşterileri olan bana göndermişler. Son...
Feellife nebülizatörü acil ihtiyaçtan dolayı bulunduğumuz şehirde Bilecik/merkezde bir medikalden aldık. Ürünün garantisine ek 5 yıl da batarya garantisi var diye tercih ettik ürünü 1 ayda 10 kere bile kullanmadım buhar çıkışında sorun yaşamaya başladım. Aldığımız yere götürdüğümüzde her seferinde b...
Kasım 2024’te Viaport Asya AVM’deki The Cosmetics Company Store’dan yaklaşık 2500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kahverengi eyeliner almak istemiştim, ancak poşetime yanlışlıkla göz kalemi koyulmuş. İstanbul’da yaşamıyorum ve hatayı eve gelince fark ettim. Mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geç...
Yorumlar