Muayenesiz Alınan 3.000 TL Ücretin İadesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

4 Temmuz Cumartesi günü Yalova Aktif Hastanesi Üroloji bölümüne muayene olmak için randevu aldım. Hastaneye gittiğimde, doktor benimle doğru düzgün konuşmadan önce testler yapılması gerektiğini söyledi ve beni test için yönlendirdi. Ancak test bölümüne gittiğimde test yapacak personel olmadığını, pazartesi günü gelmem gerektiğini söylediler.

Pazartesi günü iş yerimden özellikle izin alarak tekrar hastaneye gittim. Bu kez de yine personel olmadığını, çarşamba günü gelmem gerektiğini söylediler. Tüm bu süreçte herhangi bir test yapılmadı, muayenem gerçekleşmedi ama benden muayene ücreti olarak peşin şekilde 3.000 TL alındı.

Yaşadığım mağduriyet üzerine telefonla hastaneyi hem ben hem de eşim olmak üzere toplam üç kez arayarak şikayetimi ve ücret iadesi talebimi ilettik. Her seferinde bize “size geri dönüş sağlanacaktır” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadık. Hatta hatta uzun süre bekletilip hatta düşürüldüğümüz ve telefonun yüzümüze kapandığı da oldu.

Muayenesi yapılmayan ve karşılığında hiçbir sağlık hizmeti alamadığım halde benden alınan 3.000 TL muayene ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu iletişimsizlik ve mağduriyetin incelenerek, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.