Aksay Tuning Car Design Yaptığı İşin Arkasında Değil

1 Temmuz 2026 tarihinde uzun bir yol katederek aksay Tuning Car Design’a gittim. Orijinaliyle birebir olacağı söylenen multimedya sistemi ve ön tampon–panjur işlemleri için anlaştık. Ancak bilgim ve onayım dışında, çıkıntılı bir multimedya takılmış. Beğenmediğimi ve istemediğimi söylediğimde, “çıkarırız ama 5.000 TL ücret alırız” denildi. Taktıkları multimedyanın geri görüş kamerası düzgün çalışmıyor, görüntüde karıncalanma oluyor ve aracı bu şekilde teslim ettiler. Uzak yoldan geldiğim için mecburen teslim almak zorunda kaldım ve bu işlem için boşuna 24.000 TL ödeme yapmış oldum.

Ayrıca ön tampon ve panjur aldım, boyaya kapora göndermiştim. Kapora gönderdiğimde, ben geldiğimde tamponun hazır şekilde boyanmış ve montaja hazır olacağı, aynı gün takılacağı söylenmişti. Fakat ben dükkana gittiğim gün tamponu o zaman boyaya verdiler. “Eğer problem olacaksa memleketimde boyatırım, ikimiz de zora girmeyelim” dediğimde, “problem olmaz, olursa maddi zararını karşılarız, sözümüzün arkasındayız” dediler. Buna güvenerek işlemi yaptırdım.

Tamponda ise 1 ay içinde dökülmeler başladı. Daha önce “problem olursa masraflarınızı karşılayacağız, sözümüzün arkasındayız” denilmesine rağmen, iş bittikten sonra mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, karşımda muhatap bulamıyorum. İşlem öncesi mesajlarıma anında dönen firma, işten sonra suskunluğa büründü. Sadece aracı dedikleri gibi 1 günde teslim ettiler, bunun dışında verilen hiçbir söz tutulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yaşadığım yere yakın bir servisle anlaşarak tampon boyası ve multimedya sorunlarının burada ücretsiz şekilde düzeltilmesini ya da kendi bulacağım bir yerde tampon boyası ve multimedya görüntü problemlerinin giderilmesini sağlayacak şekilde masraflarımın karşılanmasını istiyorum.