Akpak Su Tesisatçısı Anlaştığımız Fiyattan Fazlasını İstedi

İstanbul Tuzla’da faaliyet gösteren alpak su tesisatçısını tuvalet tıkanıklığını açmak için eve çağırdım. İşe başlamadan önce 5.000 TL fiyat konusunda anlaştık, bu bedeli kabul ederek işlemin yapılmasını istedim.

İş sırasında “öncelikli hedefimizin sorunun giderilmesi olduğu, fiyatın önemli olmadığı” gibi ifadeler kullanarak, insanları rahatlatan ama fiyatı özellikle sona bırakan bir yaklaşım sergilediler. Ardından başta konuşulanları değiştirerek şartları kendi lehlerine çevirdiler. Önceden pimaş yani atık su borusu üzerinden metre hesabı konuşulmuşken, sonradan gider açma robotunun borusunu metre hesabı yapmaya dönüştürüp, bu yolla beklenenden çok daha yüksek bir fiyat çıkardılar. Yaptıkları işi olduğundan fazla göstermeye çalışarak abartılı şekilde anlattılar, yanıltıcı ifadeler kullandılar ve gerçekte yapılmayan işler için de ücret talep ettiler. İşlem bittikten sonra benden hiçbir makul gerekçe sunulmadan 15.000 TL istediler. Uzun süren tartışmalar sonucunda mecburen 13.000 TL ödedim, yine de bu bedelin haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte tutumları nedeniyle ustaları iş yerimden kovmak zorunda kaldım. Tüm bu yaşananlar sonucunda kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum, benden talep ettikleri bu parayı kendilerine kesinlikle helal etmiyorum. Üstelik tüm bu tahsilat herhangi bir fatura veya fiş düzenlenmeden, belgesiz şekilde yapıldı.

Başta konuşulan fiyat ile sonunda ödetilen tutar arasındaki büyük fark, fiyatın bilerek sürecin sonuna bırakılması, şartların sonradan tek taraflı değiştirilmesi, yapılmayan işlerin yapılmış gibi gösterilmesi ve belgesiz tahsilat nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm. Konunun ayrıntılı şekilde incelenmesini, haksız ve fazla alınan ücretin tarafıma iadesini ve bu firma hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.