İptal Edilen Üyelikte Halen Aktif Görünüyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

5 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile aitopia. Ai üzerinden GBT Sidebar dijital üyeliği satın aldım. Ancak bir gün sonra üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen hesabımda dijital üyeliğimin halen aktif olduğu görülüyor. Ödeme sırasında e-posta adresim (m*****@gmail.com) sisteme kayıtlı olmasına rağmen, ödeme sonrasında herhangi bir bilgilendirme e-postası almadım. Üyeliğimi iptal etmek için e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Şirketten, abonelikten çıkıp çıkmadığım ve üyeliğimin mevcut durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, iptal işleminin gerçekleşip gerçekleşmediği ve üyelik ücretimin iadesi konusunda da bilgi verilmesini rica ediyorum.