Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Ahşap Gemisi mağazasında beğendiğimiz 'Trans Vitrin TRN-AH-071' adında ürün için ilave ağaç masa için mağaza ile ürün detayları için görüşmelerimizde, Trendyol'dan değil de benden direkt alırsanız daha iyi malzeme ve iyi fiyat alırsınız, avantajlı olacaksınız dediler. Bu nedenle firma ile anlaştık. Ahşap Gemisi Ağaç Ürünleri Mobilya Sanayi Ticaret Limited Şirketi sahibi M****** Hanım'a avans olarak ödeme gönderdim. Üretim aşaması derken süre geçti. Neyse, 1 ay daha bekledik fakat çıkan ürünün ne Trendyol sitesinde ne de Ahşap Gemisi sitesinde olan ürünle bir alakası yok. Bizi ikna edemeyince rapor hazırlanacak, 15 gün sonra iade ödeme yapılacak diye oyaladılar. Nisan ayı geçti, şimdi Mayıs sonu geldi. Ortada iade ödeme falan yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdik, sonuç bekliyoruz. Firma sahibi veya muhasebe çalışanı ise telefona çıkmıyor. Sitelere yüklenen ürün resimlerini yurt dışı (Japonya) sitelerinde buldum fakat yapılan ürünle uzaktan yakından bir ilgisi yok. Kendilerini üretici olarak takdim edip bu durumlara düşürüyorlar. İnsanın zoruna gidiyor; bu kadar vergi verdiğimiz bir devletimiz var ama resmi yol ile ya da bu şekilde yazarak da sorun olan durum çözülmüyor. Bu yazıyı 2022 Mayıs ayında yazdım. Avukatım kenara çekildi. İcra için İstanbul Avcılar'a gitmek gelmek masraf, tahsil edilecek meblağ düşük olduğu için çözüm bulamadım. Alacağım öylece 2 seneyi geçti. Ahşap Gemisi sahibi M****** Hanım'ın cebinde kaldı. Güzel Türkiye'mde haksızlığa uğramaktan, kanunların ise bu alacak konusunda yetersiz ve güçlü olan kişilerin yanında olmasından utanç duyuyorum. 1 simit çalan çocuk bile hapse atılırken, benim alacağım olan bana göre yüksek ve çocuklarımın rızkı ise birkaç kendi bilmez sözüm ona üretim ve ticaret yapanların cebinde öyle kaldı. İnsanın içi sızlıyor ve daha kötüsü hiçbir şey yapamıyorum.