to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabının Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmesi Talebi
Adidas’tan 12.07.2025 tarihli t2512000012250 numaralı faturayla Tuzla Marina New mağazasından ıd5250 article numaralı Adidas Switch move ROYBLU/FTWWHT/LUCLEM model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 4–5 ay kadar kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresi sonunda ayakkabının ön file kısımlarında kendiliğinden yırtılmalar meydana geldi.
Faturasını bir süre bulamadığım için ürünü hemen incelemeye veremedim. Faturayı bulduktan sonra 12.07.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek inceleme talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma gönderilen yazıda, üründe üretimden kaynaklı bir hata olmadığı, kullanım veya bakım sırasında hatalı işlem gördüğü belirtilerek talebimin reddedildiği ifade edildi. Ürünü gündelik ve normal kullanım koşullarında kullandığımı, herhangi bir yanlış yıkama, bakımsız bırakma ya da kasıtlı zarar verme durumunun olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Kısa sürede ön file kısımlarında yırtılma oluşmasının, bu kadar kısa süre kullanılan bir spor ayakkabı için kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. İncelemenin tekrar ve daha detaylı yapılmasını, ayakkabımın üretim hatası kapsamında değerlendirilerek mümkünse aynı veya muadili bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Adidas'tan aldığım spor ayakkabının ön kısmı 4‑5 ay içinde yırtıldı. Mağazaya götürüp inceleme talep ettim, ancak üretim hatası olmadığı ve kullanım hatası olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Şu ana kadar bir değişim ya da çözüm almadım ve markanın yaklaşımını çok ilgisiz buluyorum.
