Fenerbahçe Forması Yerine Yanlış Ürün Gönderildi

Adidas’ın resmi internet sitesinden 23 Haziran tarihinde Fenerbahçe 24/25 sezonu basketbol forması siparişi verdim. Ürün, üstelik gecikmeli olarak, bugün teslim edildi ancak gelen şeyin Fenerbahçe formasıyla uzaktan yakından alakası yok.

Gönderilen üründe ne Fenerbahçe logosu ve arması, ne de Adidas logosu bulunuyor. Yani ortada ne kulüp forması var ne de markanın kendi logosu var; tamamen alakasız, ne olduğu belli olmayan bir ürün gönderilmiş durumda. Resmi siteden güvenerek alışveriş yapmama rağmen böyle bir ürünle karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Şu an Adidas ile henüz bir işlem başlatmadım, iade ya da değişim talebi oluşturmadım. Burada öncelikli isteğim, bu yaşanan durumun görünür olması, bu hatadan sorumlu olanların hesap vermesi ve Adidas’ın resmi kanallarından alınan ürünlerde nasıl böyle bir yanlışlık yaşanabildiğinin açıklığa kavuşmasıdır. Ardından, sipariş verdiğim orijinal Fenerbahçe basketbol formasının eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini veya ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Adidas’ın bu konuyu ciddiyetle inceleyerek, hem benim mağduriyetimi gidermesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.