Adidas Online Mağazasında Eksik Sol Ayakkabı Gönderimi Ve Yetersiz İade Teklifi
Adidas’ın online mağazasından Campus model ayakkabı satın aldım. Siparişim dün Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi, ancak kutuyu açtığımda içinden iki adet sağ ayakkabı çıktığını gördüm, sol tek hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram ATR91022436’dır.
Bu kadar bariz bir hata yapılmış olmasına rağmen, Adidas tarafında ürünün stoğu olmadığı için sadece iade seçeneği sunuluyor. Hem hatalı ürün gönderilip hem de sadece iade ile konunun kapatılmaya çalışılması, yaşadığım zaman kaybı ve hayal kırıklığı düşünüldüğünde bana oldukça haksız ve yetersiz geliyor.
Ben bu süreçte yaşadığım mağduriyetin sadece iade ile geçiştirilmesini kabul etmiyor, iade işleminin yanı sıra ekstra bir mağduriyet giderimi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın ciddiye alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.
























