to read complaints and reviews, or file yours. 
17.06.2025 tarihinde saat 20:55'te Cevahir Adidas mağazasından ayakkabı aldım. Fatura bilgilerini, adresi, vergi numarasını ve vergi dairesini mağazadaki yetkiliye verdim, e-fatura mükellefi olduğumu belirttim ve beklemeye başladım. Fatura gelmedi. Mağaza müşteri temsilcilerine ulaştım, onlar da mağazaya yönlendirdi. 8-9 defa görüşme yaptım ve 'Mailinize iyi bakın' dediler. Mail gelmese bile e-fatura portalına düşer dedim, ama yine sonuç alamadım. Sonunda fatura kesmişler fakat firma adına vergi numarası yerine 11 haneli T.C. kimlik numarası girilmiş. Müşteri temsilcisini tekrar aradım, 'Bizimle alakası yok, mağaza ile görüşün' diyerek tekrar yönlendirdiler. Bu kadar mağaza açıp ünlü bir markayı temsil eden bir firmanın böyle bir fatura kesmesi, tamamen muhasebe bilgisizliği. Faturayı kesen kişiye hiçbir eğitim verilmemiş gibi işlem yapıyorlar. 14. gün olmasına rağmen hâlâ doğru bir fatura alamadım, çünkü kestikleri faturanın da hiçbir değeri yok, her şeyi yanlış. Mağazada bütün bilgileri verirken önemsememişler, umursamamışlar, kafalarına göre davranmışlar. Ekte faturanın nasıl kesildiğini görebilirsiniz.
Adidas Cadde Mağazasından 16.01.2024 tarihinde kurumsal fatura kestirerek ayakkabı aldım. Satış anında verilen fişte t. C. Bilgisi doğru. Faturaya Adidas'ın e-fatura sitesinden ulaşacaksınız dediler. Birkaç gün sonra o siteye baktığımda t. C. 111 şeklinde yazılmış yani girilmemiş, eklediğim fotoğraf...
İstanbul Venezia AVM'deki Adidas mağazasından 13.10.2024 tarihinde üç adet ürün satın aldım ve kasa görevlisi O**** Bey'e fatura bilgilerimi verip fatura talebinde bulundum. Bana, faturanın e-fatura sistemine yansıyacağını söyleyerek bilgi fişi verdi ve mağazadan ayrıldım. Ancak belirtilen süre içer...
25.05.2025 tarihinde Kayseri Adidas şubesinden ayakkabı aldım. 26.05 tarihinde iade etmek için gittiğimde, kendi hatalarından dolayı iade işlemini pazartesi günü yapabileceklerini söylediler. Bireysel olarak fatura kesmeleri gerekirken, şirket olarak fatura kesmişler. Kendi hatalarını müşterilere yü...
Herkese söylüyorum, böyle kötü bir mağaza ve satış danışmanları ile yönetici olamaz. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bile bilmiyorlar, biz o kadar para veriyoruz ama hizmet alamıyoruz. Benim bir ayakkabım vardı, o ayakkabıyı Cevahir Adidas mağazasından incelemeye gönderdim ve inceleme sonucu ret gel...
Yorumlar