Adidas Galaxy 7 M Ayakkabıda Üretim Hatası Şüphesi Ve İade Reddi

Nisan ayının sonunda Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Galaxy 7 m erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar çok sık kullanmadan giydikten sonra, yan ve üst kısımlarında bariz yırtılmalar ve aşınmalar oluştu.

Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ayakkabı incelemeye gönderildi ve uzun sayılabilecek bir süre, yaklaşık 1 aya yakın firmada kaldı. İnceleme sonucunda üründe sorun olmadığı, hasarın kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek, herhangi bir işlem yapılmadan ayakkabım gönderdiğim şekilde tarafıma geri yollandı. Ayakkabıyı özellikle günlük, normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılma yaşanmasını kabul edemiyorum.

Aynı tarihlerde Adidas’ın üç farklı model ayakkabısını daha aldım ve hiçbiriyle bu tarz bir problem yaşamadım, sadece bu üründe böyle bir sorunla karşılaştım. Bu nedenle ürünün üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum ve kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun üzerimden atılmasını haksızlık olarak görüyorum.

Adidas ve ilgili satıcı Koray Spor’un bu durumu yeniden değerlendirmesini, ayakkabım için değişim ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Özellikle Adidas'tan yardım bekliyorum