Adidas Duramo RC Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Gaziantep Sankopark In Street mağazasından geçen kışa yakın bir zamanda Adidas Duramo RC model spor ayakkabı aldım. Kısa süre içerisinde ayakkabının yan tarafında açılma oldu, arka taban kısmı da fileden ayrıldı ve ürün bariz şekilde üretim hatası göstermeye başladı.

Yaklaşık 3 gün önce ürünü incelemeye gönderdiğimde, gelen sonuçta üretim hatası bulunmadığı belirtilerek değişim talebim reddedildi. Oysa ayakkabının yanlarının açılması ve arka tabanın fileden ayrılması normal kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir.

Üründeki yırtılma ve ayrılmanın üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ayakkabımın değişim talebimin onaylanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.