Adidas Çocuk Ayakkabısının Hızlı Deformasyonu Ve İade Talebi

Adidas Akbatı mağazasından aldığım çocuk günlük spor ayakkabısını çocuğum henüz bir ay bile doğru düzgün giyemeden ayakkabının uç kısımları açıldı ve deforme oldu. Yeni sezon diye aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma gelen yanıtta “üretim hatası bulunmamaktadır” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Bir çocuk ayakkabısının üç ay bile olmadan bu kadar çabuk bozulmasını normal kullanım hatası olarak değerlendirmenizi kabul etmiyorum.

Bu nedenle sorunlu ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini ya da ayakkabının sorunsuz, yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.