Adidas Ayakkabının Erken Yırtılması Ve Garanti Cevapsızlığı

Adidas markalı spor ayakkabımı yaklaşık 4 ay önce Ankara Nata AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası şubesinden satın aldım. Kısa süreli ve günlük kullanımda olmalarına rağmen her iki ayakkabının da kenar kısımlarında, tarak bölgelerinde ve burun kısmında aynı yerlerden yırtılma ve sökülmeler oluştu.

Ürünü garantiye incelemeye gönderdikten sonra herhangi bir yazılı dönüş yapılmadı, ben aradığımda ise sadece “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirildim. Aynı anda, aynı noktalardan meydana gelen bu yırtılmaların dış etken veya kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Garanti kapsamında olan bu ayakkabılar için incelemenin yeniden, bu kez detaylı ve objektif bir şekilde yapılmasını, ayakkabının değişimini ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Boş yere bu kadar para verip bu kadar kısa sürede dağılan bir ayakkabı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.