Adidas Ayakkabımda Açılma Ve Yırtılma, Değişim Talebi

Haziran 2025’te FLO’dan Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda serçe parmağımın olduğu kısımda açılma ve yırtılma meydana geldi. Günlük, normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı toplam iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki başvuruda da “malzeme ve üretim hatası yoktur” denilerek talebim reddedildi. Oysa sorun, ayağımın temas ettiği bölgedeki açılma ve yırtılma olduğu için bunun normal kullanımda kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

FLO’nun yaşadığım bu mağduriyeti dikkate alarak Adidas ayakkabım için ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.