Adidas Ayakkabıda Tek Ayakta Yırtılma Ve Değişim İade Talebi

Canpark In Street mağazasından Adidas marka, 4068804923891 barkod numaralı, 37 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen yalnızca tek ayakkabının belirli bir bölgesinde yırtılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde bir sorun yaşamam, ürünün dayanıklılığı ve kalite standartları açısından beklentimi kesinlikle karşılamamıştır.

Tarafıma 14.08.2026 tarihli inceleme sonucu SMS ile red olarak bildirildi. Ancak eğer kullanıcı kaynaklı bir hata veya yanlış kullanım söz konusu olsaydı, her iki ayakkabıda da benzer deformasyonların oluşması gerekirdi. Ürünün sadece tekinde bu sorunun yaşanması, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini göstermektedir.

Ürünü özenli ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen kısa sürede tek ayakkabıda bu şekilde yırtılma oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, ürünümün üretim veya malzeme kaynaklı olabilecek kusurlar açısından tekrar ve daha detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekirse uzman bir ekip tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi adına ürünüm için değişim ya da ücret iadesi talebimin yeniden ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.