Aden Teknik Makine Her Seferinde Farklı ve Eksik Ürün Gönderildi

18 Haziran 2026 Cuma günü Ankara Altındağ Hacı Bayram Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi Umut İşhanı No:** adresinde bulunan adden Teknik isimli iş yerinden adden şarjlı araç yıkama ürünü satın aldım. Ürünü mağazada görerek beğendim, resmini de özellikle çektim ve yaklaşık 5.500 TL’yi tek çekim olarak ödeyip Sivas’taki ikamet adresime kargolanmasını istedim.

Ancak kargo elime ulaştığında, mağazada görüp fotoğrafını çektiğim ürün yerine bambaşka bir ürün gönderdiklerini gördüm. Ürünün değiştirilmesi için tekrar geri gönderdim, bu işlem sırasında da yaklaşık 811,56 TL civarında kargo ücreti ödedim. Buna rağmen bu defa da internette yarı fiyatına satılan, bambaşka markada farklı bir ürün yolladılar.

Tüm iletişim kanallarından firmaya ulaştım ve kendisini firma sahibi olarak tanıtan L** A** isimli kişiyle görüştüm. Bana özür dileyerek mağazada gördüğüm, resmini çektiğim orijinal ürünü göndereceklerini söyledi. Yaklaşık bir ay sonra tekrar kargo geldiğinde bu kez de fotoğrafını çektiğim ürüne benzeyen ama içinde ek parçası olmayan, eksik bir ürün yollandı. Yani ödediğim bedelin karşılığı olan tam ürün bir türlü gönderilmedi ve aldığım ürünü bir kez bile kullanamadım.

Tüm bu süreçte adden Teknik’in ve kendisini firma sahibi olarak tanıtan L** A**’un sözünde durmadığını, her seferinde farklı ve eksik ürün gönderildiğini, ayrıca her gönderim için kargo masrafı yapmak zorunda bırakıldığımı belirtmek isterim. Toplamda ürün ve kargolarla birlikte yaklaşık 6.310 TL civarında bir ödeme yaptım ve buna rağmen mağazada görüp parasını ödediğim tam ürünü teslim alamadım.

Ödediğim ücret karşılığında mağazada gösterilen, tam ve eksiksiz ürünün derhal tarafıma gönderilmesini, aksi halde ürün bedeli ve kargo masraflarımın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.