to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutar Çekim Talebim Sonrası Hesabım Bloke Edildi Ve Param Ödenmedi
Acrobet sitesine toplamda 183.000 TL yatırım yaptım. İlk başlarda küçük tutarlı çekimlerim sorunsuz gerçekleşti, ancak 4 gün önce 118.500 TL bakiye için çekim talebinde bulunduktan sonra hesabım bloke edildi ve siteye erişimim engellendi. O andan itibaren hem para çekme işlemlerim hem de site içindeki oyunlara erişimim tamamen kapatıldı.
Kullanıcı adım ayse1453’tür. Canlı destek hattına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat her seferinde engellendim ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, benden istenen tüm kimlik ve belge taleplerini eksiksiz olarak ilettim, buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şu anda hesabımda 118.500 TL bakiye bulunmakta ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Geçtiğimiz ay Acrobet sitesinde casino oyunları oynadım. Kendi paramızla, aynı cihaz üzerinden hem ben hem de oğlum oyun oynadık. Toplamda 183.000 TL yatırım yaptım ve 118.500 TL çekim talebinde bulundum. Ancak hesabıma engel atıldı ve erişimim kapatıldı. Hesabımın kullanıcı adı "Ayse1453" ve işlemleri iPhone 16 Pro telefonumdan gerçekleştirdim. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramın son 4 hanesi 1993’tür.
Yaşadığım bu sorunun ardından Acrobet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden bazı belgeler istediler ve gönderdim. Ayrıca oğlumla da iletişime geçtiler ve hesabı onun da kullanamayacağını söylediler. Para yatırırken hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, çekim yapmak istediğimde hesabım engellendi. Bu durumun açıklamasını ve yatırdığım paramın tarafıma iadesini talep ediyorum.
