A Duyu İşitme Cihazları Günlerce Bekletiyor

A duyu işitme cihazları firmasından 2023 aralık ayında aldığım iki adet Philips marka işitme cihazımın teki arızalanmış. 2024 aralık ayının ilk haftasında cihazımı kartaltepe Mahallesi süvari caddesinde bulunan şubesine tamire götürdüm. Bugün ayın 23' u tamire verdiğim cihazımı hala alamadım. Bugün tekrar aradığımda hala yapılmakta olduğunu yoğun olduklarını belirterek gün içinde geri dönüş yapacaklarını ilettiler ama ne bir geri dönüş oldu ne de sonuç.

İşitme cihazını keyif için kullanmıyorum. Sağlıklı şekilde duymak için ihtiyaç duyduğum cihazımın 15 gündür yapılamaması ve bir bilgi bile verilmemesi mağdur olmama sebep oluyor. Acil bir şekilde sonuç ve geri dönüş bekliyorum.