Sipariş Kargoya Verilmedi, Ödeme Tam, Cevap Yok
18 Nisan 2026 tarihinde 505cover.com sitesi üzerinden telefon kılıfı ve çeşitli aksesuarlar için #11479 numaralı siparişi verdim ve toplam 999,97 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu süre içinde defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyor, firma ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Ödeme ve sipariş kayıtlarım elimde mevcuttur.
Ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru ve banka harcama itirazı süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.



