Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Siparişimde Ürün Yok, Destekten Cevap Bekliyorum

profile
07 Mayıs 00:28
28

15.04.2026 tarihinde 505cover.com üzerinden verdiğim 11366 numaralı siparişim elime ulaştığında, paketin içinden benim sipariş ettiğim ürünler çıkmadı. Buna rağmen ürünlerin ücreti banka kartımdan Iyzico üzerinden toplam 769,97 TL olarak tahsil edildi ve sonrasında ear2026000001554 numaralı fatura tarafıma gönderildi.

Siparişimin teslim edildiği tarihten bu yana firmaya üç kere e-posta gönderdim, ayrıca sosyal medya hesapları üzerinden de kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Destek ekibinin 5–7 gün içinde dönüş yapması gerektiği belirtilmesine rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik gönderilmeyen ve parasını ödemiş olduğum ürünler için fatura yollamaları durumu daha da mağdur edici hale getirdi.

Siparişimde yer alan ve tarafıma hiç gönderilmeyen ürünlerin bir an önce eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Bilgisi Olmadan Bir Ay Geçti, İletişim Yok

profile
21 Mart 16:39
500
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

505cover’dan 1,5 Aylık Yanıtsız Sipariş Ve Gönderim Sorunu

profile
31 Mart 17:47
374

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 609,89 TL İade Talebi

profile
19 Nisan 02:13
269

689,90 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Destek

profile
16 Mart 14:17
672

Siparişim 12 Gün Boyunca Güncellenmedi, İade Talebim Cevapsız

profile
09 Ocak 18:01
806
Benzer Şikayet Yaz