AVM Temizlik Personelinin Saygısız Davranışı

İş’te yaşadığım bir saygısızlık davranışını paylaşmak istiyorum. Bugün saat 13:00 civarında 41 Burda AVM’de yürüyen merdivenden inerken karşıya geçiyordum. Orayı yeni sildiğini söyleyen temizlik personelinin uyarısını fark etmemişim, bunun üzerine kendisine hemen özür diledim.

Ben iyi niyetle özür dilemiş olmama rağmen, arkamdan “anne babası terbiye vermemiş” şeklinde konuştuğunu duydum ve bu ifadeyi son derece saygısız ve incitici buldum. Müşterilere ve insanlara karşı bu üslubun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve çalışanların müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim dili kullanması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.