3Gen Vize Touristica Tur Anlaşmalı Vize Şirketi
17 Şubat tarihinde peşin ödeyip satın aldığımız 10-17 Ağustos İtalya turumuzun vize işlemleri için Touristica Tur firmasına ödememizi yaptık. Bize iletilen Ankara 3gen vize şirketi evrak listesi atmak dışında bir katkı sağlamadı, vize randevusunu sürekli erteledi ve bizi bilgilendirmedi. Vize şirketi şu anda tur şirketinden bilgilendirme yapılmadığı için vize işlerimizi yapmıyor. Touristica çağrı merkezine bıraktığımız destek talepleri ise sadece "size dönüş yapılacak" denerek geçiştiriliyor. Bu sorunun çözülmesini ve aradaki iletişimsizliğin giderilmesini rica ediyorum.

