1xCasino Yatırdığım Paranın Eksik Yatırılması Ve Sürekli Oyalama!

29 Kasım saat 23:58’de 1xCasino hesabıma Ziraat Bankası transfer yöntemiyle 1.400 TL yatırım yaptım. Ancak hesabıma sadece 140 TL tanımlandı, yatırdığım tutarın 1.260 TL’lik kısmı eksik bırakıldı. İşlemin referans numarası B4HGX-B-202511***’dur.

Bu durumun teknik bir hata olmadığını, tamamen kasıtlı bir şekilde eksik ödeme, kullanıcıyı oyalama ve parayı bloke etme girişimi olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 48 saattir canlı destek üzerinden defalarca kez yazdım, 30–35 kere konuyu ilettim ancak her seferinde farklı ve oyalayıcı cevaplar aldım. İlk olarak 24 saat içinde çözüleceği söylendi, ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden bu süre 1–11 iş gününe çıkarıldı, daha sonra 3 gün içinde denilerek süre sürekli uzatıldı.

Canlı destek tarafında da neredeyse tamamen şablon ve otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum. Sorunu detaylıca anlatmama rağmen gerçek bir çözüm sunulmuyor, karşıda gerçekten bir yetkili mi yoksa bot mu olduğu belli olmayan, konuyu geçiştiren cevaplar geliyor. Sözde “dünyanın en büyük bahis sitesi” olduğunu iddia eden bir platformun, kullanıcı parasını bu şekilde eksik işler hale gelmesi ve sonrasında da çözümü sürekli ertelemesi güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Para çekerken sorun çıkardıkları zaten birçok kişi tarafından bilinen bir durumken, artık para yatırma aşamasında bile bu şekilde problem yaşamam, platformun kullanıcıyı önemsemediğini ve sistemin kontrolden çıktığını açıkça göstermektedir.

Benim net ve açık talebim, yatırdığım 1.400 TL’nin eksik kalan kısmı olan 1.260 TL’nin herhangi bir ek gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasıdır.

Bu yaşananlar karşısında mağduriyetimin giderilmesini, eksik yansıtılan 1.260 TL’nin tarafıma ivedilikle tanımlanmasını talep ediyorum.