1xbet 10.000 TL Yatırdım, İki Gündür Hesabıma Geçmedi Mağdurum

24.11.2025 tarihinde saat 18:29’da Ziraat Bankası üzerinden 1xbet sitesinde paylaştığınız IBAN’a 10.000 TL tutarında yatırım yaptım. İşlemim sitede önce reddedildi, ardından müşteri hizmetlerine ulaştığımda işlemin finans ekibine iletildiği söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

1xbet’i uzun zamandır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve daha önce benzer sorunlar yaşasam da en geç birkaç saat içinde çözülüyordu. Bu kez iki gündür bekliyorum, hem param ortada yok hem de oynayacağım maçları kaçırıyorum. Bugün birçok maçı bu nedenle kaçırdım, yarın da önemli maçlarım var ve haftalardır bu maçlar için plan yapıyordum. Para bu kadar geciktikten sonra yatırıldığında hem mağduriyetimin hem de güven kaybımın telafisi kalmıyor.

Mail gönderiyorum cevap gelmiyor, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1 ile 11 gün arasında çözülebileceği söyleniyor ancak basit bir para yatırma işleminin bu kadar uzun sürmesinin makul bir açıklaması olamaz. Sitenizde paylaştığınız numaradan aradığımda da aynı cevabı alıyorum, net bir bilgi verilmeden sadece beklemem isteniyor. İki gündür neyi beklediğimi bile bilmeden mağdur durumdayım. Talep edilirse işlem numaramı ve kullanıcı bilgilerimi yetkili birimlerle paylaşabilirim.

Yıllardır sitenizde oynayan biri olarak güvensizlik yaşamak ve siteden uzaklaşmak istemiyorum. Yatırdığım 10.000 TL’nin derhal 1xbet hesabıma aktarılmasını ve hesabımın aktif şekilde kullanıma açılmasını istiyorum. Hem benim hem de diğer kullanıcıların benzer mağduriyetler yaşamaması için bu tür para yatırma gecikmelerinin bir daha tekrar etmemesini, gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.