Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tekin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazandığım 150.000 TL Bahisin İptali Ve Ödeme Yapılmaması

profile
Tekin
18 Mayıs 16:39
260
Tekin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü ve kazancım eklendi. Evolution Gaming sağlayıcısından oyun geçmişi logları talep edildi. Tur sırasında anlık bir bağlantı kopması yaşanmış ancak sunucu bahsi geçerli saymış. Yapılan inceleme sonrası 150000 TL tutarındaki net kazancım manuel olarak hesabıma aktarıldı.”

1win hesabımda bugün saat 14:20 civarında Lightning Roulette masasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kullanıcı ID numaram 194827563'tir. 17 numaraya 5.000 TL bahis yaptım, top doğrudan 17 numaraya düştü ve 30X çarpanla toplamda 150.000 TL kazanmam gerekiyordu.

Ancak el sonuçlandığı anda ekranda “bahis kabul edilmedi” hatası çıktı, buna rağmen bakiyemden 5.000 TL kesildi. Yani bahis hem kazandı, hem de sistemde iptal edilmiş gibi gösterildi ve kazancım hesabıma yansıtılmadı. Canlı desteğe durumu detaylıca iletmeme rağmen sadece “altyapı sorunu” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm veya inceleme sonucu sunulmadı.

Kazanan bahisimin bu şekilde iptal edilmesini ve hem yatırdığım 5.000 TL’nin alınmasını hem de hak etmiş olduğum 150.000 TL kazancının ödenmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşanan elin ve işlem kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, 17 numaraya oynadığım ve kazandığım bahis için hak ettiğim 150.000 TL tutarındaki kazancın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve ayrıca kesilen 5.000 TL’nin durumunun netleştirilmesini talep ediyorum.

Sorunun “altyapı” denilerek üzerinin örtülmemesini, teknik loglar ve oyun sağlayıcı kayıtları üzerinden açık ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

18 Mayıs 17:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba! Talebiniz şu anda incelenmektedir. Konuyu çözmek için gerekli araştırmaları yapıyoruz ve en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu durumun adil bir şekilde ele alınması için çalışıyoruz.

Tekin
Tekin
19 Mayıs 13:26

Sorun çözüldü ve kazancım eklendi. Evolution Gaming sağlayıcısından oyun geçmişi logları talep edildi. Tur sırasında anlık bir bağlantı kopması yaşanmış ancak sunucu bahsi geçerli saymış. Yapılan inceleme sonrası 150000 TL tutarındaki net kazancım manuel olarak hesabıma aktarıldı.

Benzer Şikayetler

5
Alp sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazandığım Blackjack Bahsi Bilinçli Olarak İptal Edildi

profile
Alp
11 Mayıs 20:18
123
5
Bahri sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Rulette Kazandığım Bahisin Haksızca Reddedilmesi Ve İade Talebi

profile
Bahri
07 Mayıs 16:18
441

1win Sitesinde 6.000 TL'lik Bakiye Düşüşü Ve İlgisiz Destek

profile
Nd Dn
28 Şubat 21:28
575
5
Esmeray sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

15 Bin TL Çekimim Uzun Süre Beklemede Ve Cevapsız Destek

profile
Esmeray
03 Nisan 17:43
478
"Şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra 1win destek ekibi benimle iletişime geçti. 15.000 TL'lik bakiyem eksiksiz olarak banka hesabıma yatırıldı. Gecikmenin güvenlik prosedürlerinden kaynaklandığını açıkladılar. Sorunumu hızlıca çözdükleri ve ilgilendikleri için teşekkür ederim. Güvenilir bir site olduğunu tekrar gösterdiler."
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Hesabıma Yatırılmadı, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Murat
16 Aralık 2025 11:24
1.081
kazancim-hesabima-yatirilmadi-surekli-oyaliyorlar-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz