to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Yansımayan 2000 TL Yatırım İçin Hızlı İade Talebi
1win hesabıma 12 Aralık 2025 tarihinde havale yöntemiyle 2.000 TL yatırım yaptım ancak para oyun hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen bakiye hesabıma yansımıyor.
Canlı destek ekibi ile görüştüğümde, tutarın karşı bankaya ulaşmadığını söylediler. Ancak kendi bankamın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, paranın karşı bankaya ulaştığı bilgisi verildi. Yani iki kurum arasında çelişkili bir bilgi söz konusu ve mağduriyet yaşıyorum.
1win hesabıma bağlı ıd numaram 329933526’dır. Yapılan havale işleminin detaylı şekilde incelenerek 2.000 TL tutarındaki yatırımımın en kısa sürede oyun hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda paramın iadesini talep ediyorum.
Merhaba! Uzmanlarımız yatırım işleminizle ilgili bilgileri incelemektedir. Durum tamamen netleştirildikten sonra, konu standart prosedürlerimiz kapsamında ele alınacak ve süreç buna göre ilerletilecektir.
Merhaba! Yapılan inceleme sonucunda ilgili işlem için ödeme sağlayıcısından, tutarın karşı tarafa ulaşmadığı yönünde bilgi alınmıştır. Bu tür durumlarda, tutar bankanız tarafından geçici olarak bloke edilmiş olabilir ve genellikle banka tarafından otomatik olarak iade edilir; iade süresi bankanın iç süreçlerine bağlıdır. Bankanızdan alacağınız resmi bilgilendirme ile birlikte yeniden canlı sohbet üzerinden başvurmanız durumunda, konu standart prosedürlerimiz kapsamında tekrar değerlendirilir. Sürecin netleşmesi için durum takip edilmektedir.
Hep aynı cevabı alıyorum sizden maalesef hesabımdan para çıkışı olmuş+hesap hareketlerimi gönderdim sizlere
Merhaba. Banka tarafından işlemin başarılı olduğu yönünde bir yanıt aldıysanız, lütfen bu yanıtın ekran görüntüsünü bizimle paylaşın. Şu an için bu bilgiyi içeren herhangi bir mesaj almadık. Canlı destek üzerinden gönderdiğiniz ekran görüntüsü ile birlikte işleminiz tekrar incelenebilir ve gerekli adımlar atılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
