112 Acil Doktorunun İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Hastamızı Mağdur Etti

112'de çalışan doktorun egosu ve üslup sorunu
Bugün saat sabah 11.05'te annem için 112'den ambulans talebinde bulundum. Annem daha önce 5 kez felç geçirmiştir, şekeri ve tansiyonu mevcuttur. İki hafta önce de anemi sebebiyle acile gittik, kan takıldı ve acil doktoru tekrardan halsizlik, yorgunluk vb. olursa getirin dedi. İki gündür şikayetleri tekrardan nüksedince bugün acile götürmek istedik. 112'den Doktor D**** Hanım ve ekibi geldi. Daha kapıdan girer girmez D**** Hanım çok gergindi, annemin durumu hakkında bilgi verdik. İsteksiz bir şekilde hemşireler tarafından şeker ve tansiyon ölçümü yapıldı. Daha sonra D**** Hanım merkezi arayarak hangi hastaneye gidelim diye bilgi aldı. Onlar da Ankara Sincan Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ni söylediler. Fakat anneme kan Bilkent Şehir Hastanesi'nde takıldığı için D**** Hanım'ın tekrardan merkezle görüşüp bunu aktarmasını istedim, o da 'Ben en görüştüm, orayı uygun gördüler.' dedi. Hastanın durumu stabil dedi. Daha sonra ekip evdeyken ben 112'yi kendim aradım, durumu anlattım. Onlar da 'Elinizde Bilkent Şehir Hastanesi'nde kan takıldığına dair kanıt var mı?' dedi. Ben de var dedim, 112'deki arkadaş 'Onları D**** Hanım'a gösterin, yardımcı olmaya çalışalım, Bilkent için.' dedi. Ben de evrakları D**** Hanım'a gösterdim, bakmadı ve 112 ile görüşüp 'Burada doktor benim, yetkili benim, benim dediğim olacak, benim kararlarım mı sorgulanıyor?' diyerek ekibi tersledi. Ben 112 işleyişi ve sistemini biliyorum; en yakın hastaneye götürmekle yetkililer ama 112 telefonda yardımcı olmak istiyor. D**** Hanım egosu yüzünden reddediyor. 'Hastanın zaten bir şeyi yok.' dedi. Bize sonra, biz Sincan Eğitim Araştırma'yı kabul etmediğimiz için gittiler. D**** Hanım on dakika sonra tekrar geldi. Ambulans şoförü hanımla hastaneye götürülmediğimiz için imza atmamı söyledi. Ben de imza atmadım, yanındaki ambulans şoförü 'Boş ver, atmasın, ben zaten ses kaydı çektim.' dedi. Benim iznim olmadan. Benim ses kaydımı çekemez. Egoları yüzünden hastaneye götürülmedik ve biz kendi imkanlarımızla felçli, yürüyemeyen annemi çok zorlanarak Bilkent Şehir Hastanesi'ne götürdük ve D**** Hanım'ın 'Bu hastanın bir şeyi yok.' dediği annemde yoğun enfeksiyon çıktı. Kendisinin üslubu ve egosu konusunda uyarılmasını rica ediyorum. Annem, D**** Hanım yüzünden daha çok hasta oldu. Panik atağı tuttu ve bir şeyi yok dediği hastada enfeksiyon çıktı.