Hesaplarımın Açıklamasız Banlanması Ve 250 Bin Paranın İadesi Talebi

Yaklaşık iki haftadır 101 Okey Yalla oyununu oynuyordum ve oyunda 250 bin civarında param vardı. Bugün oyun oynarken hiçbir uyarı almadan oyun ortasında hesabım bir anda banlandı. Ardından yeni bir hesap açıp tekrar oyuna girdiğimde, bu hesapla da yine oyun esnasında ban yedim. Az önce açtığım bir başka hesapta da aynı şekilde oyun ortasında tekrar banlandım.

Oyunda kesinlikle herhangi bir hile, küfür, hakaret veya kurallara aykırı bir davranışta bulunmadım. Buna rağmen arka arkaya hesaplarımın bloke edilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de oyuna ve platforma olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. Ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere hesabımın kuralları ihlal ettiği söyleniyor ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair açık ve net bir bilgi paylaşılmıyor.

Hesaplarımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma detaylı bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere banlanan hesabımın tekrar açılmasını istiyorum. Oyun içi birikmiş paramın da iade edilmesini veya hesabım açıldığında aynı şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip giderilmesini rica ediyorum.