Açıklama Yapmadan Telefonu Kapatmasıyla İlgili Şikayet

25 Temmuz sabahı saat 10:05 civarında telefonuma +90 (850) 532 35 48 numarasından arama geldi. Aramaya cevap verdiğimde karşımdaki kişi bir isim söyleyip o kişiyle mi görüştüğünü sordu, ben de “efendim, anlamadık” diyerek kime ulaştığını tam olarak anlayamadığımı belirttim.

Yaklaşık 11 saniye süren bu görüşmede, herhangi bir açıklama yapılmadan, neden arandığım söylenmeden ve kendimi ifade etmeme fırsat verilmeden telefon yüzüme kapatıldı. Bu saygısız ve profesyonellikten uzak davranıştan rahatsız oldum.

Bu numaranın bağlı olduğu kurum veya çağrı merkezi her kimse, personelin iletişim dili ve üslubu konusunda uyarılmasını ve bu tür saygısız davranışların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.