Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Site Adresi Değiştiği İçin Hesabım Erişilemiyor Ve Bakiyem Görülemiyor

profile
Mehmet
22 Ocak 14:08
181
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Farklı bir tarayıcıda herhangi bir sorun yaşamadım. Teşekkürler.”

Zumabet adlı siteye dün akşam saat 19.16 sıralarında yatırım yaparak oyun oynadım ve bakiyemi 3.400 TL’ye kadar yükselttim. Amacım bakiyemi en az 5.000 TL seviyesine getirip çekim talebi vermekti. Oyunlarımı oynadıktan sonra hesabımı kapatıp uyudum.

Ertesi gün hesabıma tekrar girmek istediğimde sitenin adresinin değiştiğini gördüm ve yeni adrese ulaşamadığım için üyelik girişi yapamadım. Herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirici mesaj da almadım. Normalde eski adresteki link üzerinden giriş yapabiliyorken şu anda hesabıma ulaşamıyor, kazandığım bakiyeyi göremiyor ve işlem yapamıyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın bulunmasını, bakiyemin korunmasını ve tarafıma açık ve net bir şekilde geri dönüş yapılarak erişim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

23 Ocak 05:40 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi

Mehmet
Mehmet
23 Ocak 21:54

Farklı bir tarayıcıda herhangi bir sorun yaşamadım. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz