to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi
11 Mayıs’ta hediyeeevim.com internet sitesinden fosforlu Zippo marka çakmak siparişi verdim, 19 Mayıs’ta da Aras Kargo ile 6431825995012 takip numaralı kargomu teslim aldım ve kapıda 999 TL ödememi yaptım. Ürünü açtığımda ise sipariş verdiğim fosforlu Zippo yerine, alakasız, eski görünümlü, ikisi de siyah ve çizik içinde olan bir çakmak gönderildi. Sitedeki görseller ve seçtiğim renklerle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürünle karşılaştım.
Ürünü iade etmek ve ödediğim 999 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ancak siteye tekrar girdiğimde herhangi bir iletişim numarasına ya da muhatap olabileceğim bir kanala ulaşamıyorum, bu nedenle iade ve para iadesi sürecini başlatamıyorum.
Hediyeeevim’in yanlış ve kusurlu gönderdiği ürünü bir an önce iade almak ve ödediğim tutarı tarafıma geri ödemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok ne arayan var ne ulaşabileceğimiz bir numara
