Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sweet Bonanza 2500 Oyununda Teknik Hata Nedeniyle 42 Bin TL Kazanç Silinmesi

profile
Yasin
16 Mayıs 23:17
2

Zenbeti isimli sitede yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sweet Bonanza 2500 oyununda oynadığım sırada oyunda bug oluştu, oyun iptal edilmedi ve bu nedenle kazancım sisteme yansımadı. Bu süreçte 42.000 TL tutarındaki net kazancım tamamen gitti.

Oyun esnasında herhangi bir kural ihlali yapmadım, normal akışında oynarken teknik bir sorun nedeniyle kazancımın silinmesi beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Kazandığım tutarın sistemsel bir hata yüzünden yok sayılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Zenbeti’nin gerekli incelemeyi yaparak Sweet Bonanza 2500 oyununda elde ettiğim 42.000 TL kazancımı eksiksiz şekilde derhal hesabıma aktarmasını ve bu durumla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

sweet-bonanza-2500-oyununda-teknik-hata-nedeniyle-42-bin-tl-kazanc-silinmesi-2.jpg
sweet-bonanza-2500-oyununda-teknik-hata-nedeniyle-42-bin-tl-kazanc-silinmesi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

16 Mayıs 23:08

Zenbet isimli bahis sitesinde slot/casino bölümünde oyun oynarken yaklaşık 42 bin tl civarında bir kazanç elde ettim. Ancak bu kazanç bir anda sistemde görünmemeye başladı ve bakiyemde bu tutarı görmeden oynamaya devam etmek zorunda kaldım. Sonuç olarak kazancımı kullanamadan bakiyemi kaybettim ve ciddi anlamda mağdur edildim.

Kazancımın neye göre silindiği ya da neden görünmediğiyle ilgili tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı, üstüne canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sağlıklı bir şekilde yardımcı da olunmadı. Bir anda ortadan kaybolan bu tutar ve sonrasında yaşadığım süreç nedeniyle siteye olan güvenim tamamen sarsıldı.

Ben, kazancımın neden görünmediğinin açık ve net bir şekilde izah edilmesini, mümkünse oyun kayıtlarım ve işlem geçmişim incelenerek haksızlığa uğradıysam mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Diğer kullanıcıların da benzer bir durum yaşamaması için bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Editörbet 22 Bin Tl Ödenmedi Ve Hesabım Keyfi Şekilde Silindi

profile
31 Mart 13:50
650

1.000 TL Bakiye Silinmesi Ve 798 TL Kazancın Yansıtılmaması

profile
Pınar
10 Mayıs 21:53
42
1000-tl-bakiye-silinmesi-ve-798-tl-kazancin-yansitilmamasi-2.jpg
1000-tl-bakiye-silinmesi-ve-798-tl-kazancin-yansitilmamasi-1.jpg
5
Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

1win Kazandığım 2.500 TL Çekim Talebim Reddedildi Ve Bakiye Sıfırlandı

profile
Bora
16 Nisan 08:22
626
"Güncelleme yapıyorum: Promosyon kurallarını okumamışım. Bedava dönüşlerden kazanılan paranın 20 katı çevrim şartı varmış, ben çevrimi tamamlamadan direkt çekmeye çalışınca sistem bonusu kural ihlali sayıp iptal etmiş. Destek ekibine durumu anlattım, sağ olsunlar inisiyatif alıp bonusumu geri yüklediler. Şu an çevrimi tamamladım (bakiye 3000 TL oldu) ve paramı çektim. Destek ekibine teşekkürler."

Kazandığım 43.638 TL Hesaba Yansımıyor

profile
27 Mart 02:51
1.827
5
Havva sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ödenmiş Olarak Görünen 34.000 TL Çekimim Hesabıma Yansımıyor

profile
Havva
03 Ocak 15:09
791
"Öncelikle Zenbet ailesine çok teşekkür ediyorum. Daha önce yaşadığım sorun kısa süre içerisinde çözüme kavuştu ve ilgili ödeme hesabıma ulaştı. Süreç boyunca benimle hızlı şekilde iletişime geçilmesi ve konunun yakından takip edilmesi beni gerçekten memnun etti. Başta yaşanan aksaklığa rağmen, çözümün bu kadar hızlı ve ilgili bir şekilde sağlanması güven vericiydi. Kazanç sağladığım çekim yöntemden kaynaklı tarafıma geçmemiş. Gönderen hesabın blokeli olmasından ve hafta sonu olmasından, bankanın müşteri hizmetlerine ulaşamalarından kaynaklı pazartesi günü sabahın erken saatinde tarafıma ulaştılar ve tekrardan hesabıma gönderdiler dekontla beraber ilettiler Destek ekibine ilgileri ve yardımları için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz