Zekids En Güzel Günümüzü Mahvettiler

Merhaba, Öncelikle belirtmek isteriz ki, bu durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmadan önce bizimle doğrudan iletişime geçmiş olsaydınız, yaşadığınız sorunu mezuniyet öncesinde hızlı ve memnuniyetle çözüme kavuşturabilirdik. Zekıds® olarak müşteri memnuniyetini esas alan bir anlayışla hareket ediyor, özellikle çocukların özel günlerinde hiçbir aksaklık yaşanmaması için elimizden gelen tüm gayreti gösteriyoruz. Ürünlerimiz mağazadan teslim edilmeden önce titizlikle kontrol edilerek sunulmakta, herhangi bir sorun yaşanması halinde ise her zaman çözüm odaklı yaklaşmaktayız. Belirttiğiniz fermuar problemi tarafımıza zamanında iletilmiş olsaydı, size seve seve yardımcı olur, böyle önemli bir günde stres yaşamanızın önüne geçmek isterdik. Ayrıca fiyat politikamız hakkında da bilgi vermek isteriz: zekıds® ürünleri, seri üretim ürünlerden farklı olarak özel tasarımlar, özenli işçilik ve kaliteli materyallerle hazırlanmaktadır. Mağazamıza gelen her müşterimizle birebir ilgileniyor, sadece bir ürün değil; güvenilir, şık ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Bu sebeple fiyatlarımız, sunulan değerle orantılıdır. Ancak tüm bu açıklamaların ötesinde, bu şikayetinizde kullandığınız sözlerin ve yaklaşımınızın, hem markamız hem de mağaza ekibimiz adına bizleri ne kadar çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Çocukların mutlu olduğu her an bizim için çok kıymetlidir ve bu gibi özel günlerde yanınızda olamamak bizi derinden etkiler. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, markamıza duyduğunuz güveni yeniden kazanmayı dileriz. Saygılarımızla, 
zekıds® Müşteri İlişkileri