to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Yuki firması tarafından ülkemize getirtilen voge SR4 max marka bir motorsiklet aldım. Motor teknoloji, Konfor ve her bakımdan Japon markalardan daha üstün özelliklere sahip, harika bir araç. Motoru alırken de Yuki gibi tanınmış ve güvenilir bir firma güvencesinde olduğu için için tereddüt etmedim. Üç ay motoru kullandım. Bir hafta önce motorun anahtarını asfalt zemine düşürdüm ve anahtarın içindeki diyot koptuğu için anahtar işlevini kaybetti. Şikayetim de işte burada başlıyor. Yuki plazayı günlerce aramama rağmen bir türlü ulaşmak mümkün olmadı. Bulunduğum ve motoru aldığım ildeki bayiyi aradım, bayi dahi Yuki firmasına zorlukla ulaştı. Uzun uğraşlarla ulaştığım Yuki Plaza santralı, yedek parça bölümünün dahili numarasını veriyor, arıyorum yine cevap alamıyorum. Motoru aldığıma alacağıma beni pişman eden Yuki firmasında şikayetçiyim. Bir ürün getiriyorsanız her konuda arkasında durmanız gerekir.
Yuki Gentle 50 model motosikletimin anahtar kontak arızası Temmuz aylarından bu yana giderilmedi. Yaklaşık iki buçuk üç aydır motorumu bu nedenle hiç kullanamıyorum. Sorunun garanti kapsamında olduğu yetkili servis tarafından belirtildi. İstanbul’daki merkezle ve yetkili servisle defalarca iletişime...
2 bin km de motor 6 7 bin devirde gaz yememe sorunuyla karşılaştım. Motorum 1 aydır serviste yatıyor. Boşu boşuna bir çözüm üretemiyorlar. Fabrikada arayınca bir muhatap yok. WhatsApp tan işini ilerletmeye çalışıyorsun. Servisi her gün zorluyorum git gel yol masrafım işin ilerlememesi beni deli ediy...
14 Aralık 2024'de aldığım Yuki tract 250 Atv, aldığım anda marş basarken zorlanıyor ve tuhaf bir tıkırtı çıkarıyordu. Bana bunun normal olduğunu söylediler ve aldığım günün gecesinde iş yerine gittiğimde Atv çalışmadı. 2 gün orada bekletmek zorunda kaldım çünkü ne servis, ne de aldığım bayi yardımcı...
Hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Her gün başka yalan dolan. 15 gün oyaladıktan sonra ürünler yola çıktı fakat 4 gündür Sürat Kargo'da bekliyor, teslim etmiyorlardı yağları. Bugün araç gönderdim kendim alayım diye, 3 kutu motor yağı, kargolar hasarlı geldi diye teslim etmediler ve geri gön...
Ek su soğutucu diye bir parça satın aldım. Hatta bu parçayı benim adıma 20 yıllık ustam Aksam Motor ile çalıştığı için benim adıma satın aldı. Parça yaklaşık 3 saat sonra arıza verdi. Araçla Ankara'dan İzmir'e yola çıkmış bulunduk ve fuara yetişmemiz gerektiği içinde dönemedik. 11 saatte zor gittik ...
Yorumlar