Yetkili Servis Ücretsiz Onarım Reddeder Vida, Far Ve Debriyaj Sorunları

Gaziantep Stadyum yolu üzerindeki Yasin Motor adlı Yuki yetkili servisinden Yuki Duty 125 model sıfır motor aldım. Motoru 5–10 Nisan 2026 tarihleri arasında teslim aldım. Daha ilk günlerde elcik yanındaki vidadan birinin fabrika hatası sebebiyle sıkılmadığını ve yolda düştüğünü fark ettim. Bunu servise ilettiğimde, kendi hataları olmasına rağmen vidayı takmak için 1500 TL isteriz diyerek yardımcı olmadılar.

Ayrıca motorun farı geceleri önümü yeterince aydınlatmıyor, bunu söylediğimde de “bilmiyoruz” diyerek herhangi bir kontrol yapmadılar. Durumu Google üzerinden yorum yazarak şikayet ettiğimde, tekrar servise gittiğimde motoru gösterince yorum yapanın ben olduğumu anladılar ve bu kez açıkça “başka servise götür, ben bakmam” cevabını verdiler. Şu anda da motorda debriyajla ilgili bir arıza olabileceğini düşünüyorum, ama aynı şekilde “ben bakmam, başka yere götür” denilerek geri çevrildim.

Motorun parasını alırken ilgi alaka gösteren bu servisin, sonrasında bu tutumu sergilemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Yuki’den, motorumda yaşadığım vida, far ve debriyaj kaynaklı sorunların yetkili servis kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Gaziantep Stadyum yolu üzerindeki Yasin Motor isimli bu servisle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağazaya gerekli işlemler için resmi uyarı ve belgelerin gönderilmesini istiyorum.