to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı Ve Kaba Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Yıldız Ayakkabı’nın Shopier sitesi üzerinden 1 hafta önce spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı sadece 2 gün giyebildim; kısa sürede yer yerinden patlaklar oluştu ve ürün giyilemez hale geldi.
Sorun yaşadıktan sonra firma ile iletişime geçtim, ancak tarafıma çözüm sunmak yerine olumsuz ve kaba bir tutum sergilediler. Oysa ürün garanti kapsamında ve iade koşulları vardı.
Ayakkabı için toplam 1000 TL ödeme yaptım. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve firmanın yaklaşımı nedeniyle para iadesi talep ediyorum.
ancak unutmayın bize geri göndermek istediğiniz ürün kullanıcı hatası ile yırtılmış, iadede çözüm bulabilmek içinde şikayet vara yazmak çok iyi çözüm ama bizde bu geçerli değil, bizden kaynaklı hatalarda sorgusuz iadeyi ve değişimi yapıyoruz!
