Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

18 Eylül 2026 Cuma günü yenimedikal.com internet sitesinden kendi adımla 952MO9175L numaralı sipariş ile iki adet beyaz öğretmen önlüğü satın aldım. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş onayım alındı, ürünler sisteme işlendi ancak ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünlerin hazırlanma süreciyle ilgili tarafıma bir açıklama yapıldı. Sitedeki müşteri hizmetleri bölümüne tıkladığımda ise doğrudan ana sayfaya yönlendiriliyorum, dolayısıyla firma ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.

Ücretini ödediğim ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.