Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıt İptali Kabusu: Mağduriyet Ve Saygısızlık

18 Ekim 2024 00:425.530

YDS Akademy Eskişehir dil kursuna kayıt olup da sonra kaydınızı sildirmeye kalkmayın, aşırı mağdur ediyorlar. Bundan 5-6 ay önce tek çekim 50 bin TL'ye kayıt yaptırmıştık. Kayıt esnasında çocuğumu bir başka kursa daha yazdırdığımı, herhangi bir program uyumsuzluğunda buradan kayıt iptali yaptırabileceğimizi, böyle bir durumda kayıt iptali prosedürünün uygulanıp tarafımızı mağdur etmemeleri şartı ile kayıt yaptırabileceğimizi bildirdik. Görevli müdür bizi bu konuda mağdur etmeyecekleri güvencesini verdikten sonra kaydımızı yaptırdık. Eylül ayı gelince çocuğum özel durumundan dolayı kursa hiç gidemedi. Eylül başında iptal başvurusunda bulundum. Bana 35 bin TL geri ödeme teklif ettiler. Tek çekim yapılmasına rağmen kredi kartı komisyon ücreti (sözleşmede böyle bir ücretten hiç bahsedilmiyor), %10 cayma bedeli, kitap bedeli (12 000 TL) ve 1 derse girmesine rağmen girdiği derslerin bedelinin bu şekilde olduğu söylendi. Uğraşarak, neredeyse yalvararak 40 bin TL'yi 1,5 ay sonra zor aldım. Üstelik öğretmen olduğumu bildirmeme rağmen işletme sahibinden saygısız bir üslupla azarlar işiterek. Kolay yoldan para kazanmak bu olsa gerek.

Kaan
18 Ekim 2024 01:15

Hiçbir hizmet almadığım ilgili işletmeden ödediğim ücretin kalan kısmını da acilen iade etmesini, bu şekilde memnuniyet sağlamasını bekliyorum.

18 Ekim 2024 11:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, öncelikle geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talep ettiğiniz kayıt iptali, hem sizinle imzaladığımız sözleşmeye hem de Milli Eğitim Bakanlığı yönetmeliklerine uygun olarak değerlendirilmiştir. Bu yönetmeliklere göre, kurstan ayrılan kişilerden kurs ücretinin %10'u ve iptal talebinin iletildiği güne kadar kursta işlenen derslere karşılık gelen tutar tahsil edilmektedir. Bu sebeple, size iade edilen tutar, aldığınız hizmetler dikkate alınarak hesaplanmış ve sizin de onayınız üzerine tarafınıza iletilmiştir. Sürecin başından itibaren şeffaf ve adil olmaya özen gösterdiğimizi belirtmek isteriz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Kaan
18 Ekim 2024 11:59

Galiba yazımı iyi okumadınız. Kayıt esnasında iptal durumunda mağdur edilmeyeceğim garantisi verildiği için kayıt yaptırdım. Yani kayıt yaptırıncaya kadar her yol mubah. Kayıt olup ödemeyi yaptıktan sonra biz ne dersek o olura getiriyorsunuz.

Kaan
18 Ekim 2024 12:00

Ayrıca sözleşmenin neresinde "kredi kartı komisyon ücreti kayıt iptalinde kesilir" ibaresi var?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

YDS Atak Online Dil Okulu Vaat Ettiği Eğitimi Sağlamıyor Boşa Gider Paranız Eğitim Sıfır

YDS atak kurs içeriği hakkımda doğruyu yansıtmıyor. Vaat ettiklerini gerçekleştirmiyor bunu dile getirdiğimiz de gruptan...

YDS Atak Online Dil Okulu Vaat Ettiği Eğitimi Sağlamıyor Boşa Gider Paranız Eğitim Sıfır
YDS Atak Online Dil Okulu Vaat Ettiği Eğitimi Sağlamıyor Boşa Gider Paranız Eğitim Sıfır
YDS Atak Online Dil Okulu Vaat Ettiği Eğitimi Sağlamıyor Boşa Gider Paranız Eğitim Sıfır
3 Destek1 Yorum

Dil Kursunda Yetersiz Eğitim Ve İade Sorunları

20 Kasım 2024 13:278.734

Memnuniyet garantisine güvenerek yabancısı olduğum şehirde Adana Amerikan Kültür dil kursundan YDS'ye yönelik birebir ku...

Dil Kursunda Yetersiz Eğitim Ve İade Sorunları
Dil Kursunda Yetersiz Eğitim Ve İade Sorunları
Dil Kursunda Yetersiz Eğitim Ve İade Sorunları
Dil Kursunda Yetersiz Eğitim Ve İade Sorunları
+3
1 Destek

Just English Dil Okulu'nda Mağduriyet Ve İade Talebi

20 Kasım 2024 00:324.866

Haziran ayında oğlumu Just English Dil okuluna yoğun aramaları ve davet etmeleri ve hatta harikulade eğitim verme beyanl...

English Explorer Englısh Explorer Şikayet Var

16 Ocak 2024 23:311.881

Kızımı lokasyonu evime yakın diye göndermiş olduğum bir kurum. Ama ne yazık ki sonu hem zaman kaybı hem de maddi kayıp. ...

English Explorer Englısh Explorer Şikayet Var