to read complaints and reviews, or file yours.Podcast Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Yapı Kredi Yayınları'nın “Yarınlara Kartopu” eğitim videoları kapsamında sunduğu podcast’lere yaklaşık bir haftadır erişim sorunu yaşıyorum. Podcast’ler bazen açılıyor, bazen ise hiç başlamadan kalıyor. Bu sorun iOS işletim sistemli cihazımda ortaya çıkıyor ve farklı cihazlar ile internet bağlantılarında da denememe rağmen problem devam ediyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığını da kontrol ettim.
Ücretsiz abonelik yaparak podcast’lere erişmeye çalışıyorum. Ancak müşteri temsilcisine ulaşamadığım için destek alamadım. Podcast’lere kesintisiz erişim sağlanmasını ve yaşadığım teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Selçuk A., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda sizinle iletişime geçmekteyiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, değerlendirmeniz doğrultusunda tercih edeceğiniz yaş grubuna uygun bir eğitim setini adres bilgilerinizi ve yaş grubu tercihinizi bizlere iletmeniz durumunda tarafınıza kargolamak isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Yarınlara Kartopu Ekibi
Teşekkürler
Merhaba. Yarınlara Kartopu etiğim podcastlerinden 60 dinleti dinlememe rağmen eğitim seti talep edemiyorum. Dinletilerim görüntülenmitor. Bir hafta içinde dinledim. İlk birkaç gün ki dinletimi şifremi girip yaptıktan sonra bilgisayarı kapatıp ertesi gün kaldığım yerden devam ediyordum. Sonra uygulamanın geçmiş dinletilerimi algılamadığını düşünüp bilgisayarı uyku moduna aldım. Uygulamadan çıkmadan tüm podcastleri dinlememe rağmen eğitimi tamamlamadığım bilgisi çıkıyor. Not alarak dinledim hatta. Sorunum çözülürse çok sevinirim sayın ilgili.