to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Görünmüyor
16 Şubat saat 20.58’de Yalı Spor uygulamasından alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait banka kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 2.549,50 TL tutarında ödeme çekildi, dekont üzerinde provizyon kodu 135439 olarak görünüyor.
Ancak ödemem çekilmiş olmasına rağmen uygulamada siparişim tamamlanmadı olarak görünüyor, “siparişlerim” bölümünde de herhangi bir kayıt yer almıyor. Yani hem para kartımdan çekilmiş durumda hem de ortada görünür bir sipariş bulunmuyor.
Mesai saatleri nedeniyle henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Yalı Spor’dan talebim, bu ödemenin karşılığında siparişimin sistemde oluşturulması ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir.
