to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücretle Sipariş Hâlâ Kargoya Çıkmadı Ve Bilgi Yok
XP-Pen’in internet sitesinden 23 Temmuz’da Artist 24 Gen Pro 2 4K çizim tabletini yaklaşık 48.000 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Sipariş numaram #webtr 2607232101142837. Siparişi oluşturduktan sonra tarafıma mail yoluyla ürünün stokta olmadığını, yaklaşık 2 ay içinde kargoya verileceği ve bana ulaşacağı söylendi, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Pending shipment (Paid) ” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi.
Mail içerisinde istersem ürün değişimi yapılabileceği söylendi. Ben ürün değişimi talep etmedim, siparişimdeki ürünü beklediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yeni bir e-posta dahi almadım ve sipariş durumumda hiçbir ilerleme olmadı.
Uzun süredir yüksek tutarlı bir ödemeyle aldığım ürünü bekliyorum ve hiçbir net bilgi verilmiyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve satın aldığım Artist 24 Gen Pro 2 4K tabletin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
