to read complaints and reviews, or file yours.Xforce Boyama Teknolojileri Hüsranı!
Gelişme
Xforce Pendik merkezinden yaklaşık 150.000 TL ödeyerek yol çizgi makinesi aldım. Makine henüz beş aylık olmasına rağmen daha ilk bir aydan itibaren sürekli sorun çıkarmaya başladı ve zamanla tamamen dağılıp kol kısmına kadar kırıldı, keçelere kadar her yeri bozuldu.
Yaşadığımız bu ciddi arıza sonrasında firma ile iletişime geçtiğimizde ürünün arkasında durmadılar ve kırılan kol için çok yüksek bir rakam talep ettiler. Bu kadar kısa sürede bu derece dağılmış bir makinenin kullanıcı hatasına bağlanmasını ve bu şekilde yüksek bedel istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Makinenin kronik arızasının incelenmesini, gerekli ise ayıplı ürün kapsamında ücretsiz onarımını ya da makinenin değiştirilmesini ve tarafıma ek bir maliyet çıkarılmamasını talep ediyorum. Gerekirse çek ve diğer evrakları muhasebeden temin ederek sunmaya hazırım.
Bugün TikTok üzerinden X Force firmasına fiyat bilgisi sormak için yazdım. Sadece ürün ve fiyat hakkında bilgi almak isterken, kendisini satış müdürü olarak tanıtan R**a isimli kişi tarafından şahsıma yönelik hakaret ve küfür içeren, ağza alınmayacak sözlere maruz kaldım. Görüşmenin ekran görüntüleri bende kayıtlıdır. Sırf fiyat sorduğum için bu şekilde saygısızca hitap edilmesini asla kabul etmiyorum. Bir satış müdürünün müşteriye karşı bu tavrı hem kurumun itibarını zedelemekte hem de insanı gerçekten inciten bir durum oluşturmaktadır. X Force firmasından, öncelikle şahsımdan açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu olayı telafi etmek adına tarafıma bir makine hediye edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak, bir daha hiçbir müşteriye benzer şekilde hakaret ve küfür edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.